厦门成春节人气“黑马” 厦门酒店一房难求 海南酒店春节后“日跌万元”

今年春节值得拿出来写一写， 火！ 不是一般的火！ 首先是三亚， 酒店订房炒到一万元以上，然后是厦门，搞到春节期间厦门酒店一房难求， 连续四天市区全部爆满，总体价格还好，感觉只涨二成左右。 然后又是三亚的酒店房间春节后的日跌万元，戏剧性十足，也难怪，市场是一只无形的手。。。

身在厦门，肯定更关心厦门酒店， 今年厦门能排到第四，很欣慰啊。  人们戏称厦门的旅游资源： 一条街（中山路）；一块石头（日光岩）；一个庙（南普陀）一门大炮（胡里山炮台） 一座墓 （陈嘉庚墓 集美大学），完事； 最近几年增加了 一条路（环岛路）和一座桥（海沧大桥)。看似一两天就可以搞定了，怎么还能吸引这么多人？


想起一首歌里的唱的： 小城故事多


厦门，真正意义上的小城，南洋情调，旧式骑楼在老市区自然排布折射出她的历史和风韵 ; 海滩就是市区，这在全国也很少见吧；厦门大学，后门也是海滩，无语了 吧；全年10-30度的气温把所有进入厦门的人都养懒了，不想走啦。厦门的民俗还真的特别自然和-谐，包容一切的感觉，没人跟你唱反调，没人大声嚷嚷，一 个字，静！
我实在想不出其他的厦门特别让人流连的地方，一两点也已经足够矣， 夫复何求？




生活的城市。




以下是网上关于这次春节的新闻： 供参考：
携程旅行网发布了2010年春节黄金周人气城市排行榜。厦门成为最大“黑马”，排名仅在北京、香港、三亚之后，而从到达人数看，厦门和三亚增长幅度最大。
据了解，今年春节到达人气城市前10名的城市为：北京、香港、三亚、厦门、上海、广州、深圳、成都、杭州、南京。
今年春节厦门的预订人数比去年多了九成，而实际到达游客人数接近翻倍。春节期间厦门的酒店几乎是一房难求，只偏远区域酒店还有少量剩余房间。

厦门市旅游局数据也表明，15日即初二当天，鼓浪屿接待游客1.6万人次，比去年同期增长37.6%；植物园接待游客4000人次，比去年同期增长66.8%；英雄三岛、北辰山等接待游客也比去年同期有所增长。

携程旅行网营销副总裁汤澜表示，对各地出行的综合数据分析显示，今年春节出行人气显著提高，尤其是出 游人数创历史新高，形成今年第一个旅游高峰。这主要是受益于GDP较快增长和居民收入增加，同时旅游市场的发展使得旅游消费环境优化、结构升级，特别是休 闲度假市场迅速发展，自驾车旅游、农家乐、高铁旅游等多种旅游消费方式兴起，在线旅游更为普及，满足了更加多样化、个性化的旅游需求。从出游趋势看，旅游 过年越来越受到城市居民的欢迎，各地的出境游和短途游也都有大幅增长，家庭出游成为主流。

春节过后，海南的高星级酒店出现日跌万元的暴跌情形。而在厦门，虽然也出现了春节期间“一房难求”的局面，但业内人士表示，高星级酒店保持了价格平 稳的良性竞争局面。业内人士透露，高星级酒店平均客房入住率比去年高出了15%左右，而平均房价上涨幅度大约在50元~100多元，节后也没有出现暴跌情 况。

据悉，近日由携程旅行网发布的2010年春节黄金周人气城市排行榜，厦门位列人气城市前10名的第四位，仅次于三亚。 根据厦门市旅游局网发布 消息显示，在客房数增加的情况下，春节期间，旅馆招待所累计出租率35.9%,增长12.1个百分点。2月15日16家、16日36家、17日30家饭店 住房率100%。其中16日晚，喜来登、金雁、航空宾馆等一批星级酒店住房率达100%；16日、17日两晚，我市大部分高星级旅游饭店，出现一房难求的 情形。“从初二到初五我们几乎每天都客满。”今年春节旅游出行的客群中，家庭出游明显增多，节后住房率有所回落，但房价依 旧保持了平稳的状态。



关于厦门酒店的所有一切, 来自魅力海景

老牌酒店服务到位- 客人眼中的厦门海景千禧大酒店

时不时翻翻携程的网上点评， 看看厦门海景千禧大酒店在客人眼中的感觉。  今天的一则点评是“ 老牌酒店服务到位”， 感觉是蛮到位的。
。。。。。。老牌的酒店，服务真的很到位！Checkin还有南普陀的素馅饼赠送，并且不用索取就提供厦门旅游 地图； Checkout很简单，似乎都不经查房就办理好了，只是问我有无消费即可！有点让我感觉在美国的酒店checkout？！。。。。。。
作为1992 年开张的国际酒店，无论在厦门，还是中国都算“历史悠久”了，称之为老牌， 绝对不过分。 而伴随着这么多年的历练，沉淀下来的已是海景这个不是品牌的品牌， 与厦门开放成长一路走来的默契， 且不说当年到厦门投资商务的人士们只住海景的执着与偏好，就是从海景这么多年锻炼出来的同事们也是以千计，其中不乏在酒店业或其他行业的“老总”级人物。
企业要常青， 关键在于创新； 如果没有任何变化，我想海景也许已经沦为无名之辈。 就像诸多欧美国家以及国内百年老酒店那样， 不断在变幻市场的呼吸中闻到革新的信号， 立足于自己的特色，不断打造新的花样，让客人不断尝到“新鲜菜”， 远离“视觉疲劳” ， 永葆青春活力， 也许这就是现在海景酒店还能让客人感觉“ 老牌酒店服务到位”的密码吧。
随手这么一写，希望海景永远年青。

厦门酒店的所有一切, 来自魅力海景

挑战酒店中午12点退房的潜规则 海景千禧酒店 加入携程行动

关于厦门25家酒店可14时退房，和全国逾300家星级酒店废12时退房规则推至14时 已在各大媒体沸沸扬扬热炒起来，相信这次行动是携程（ctrip.com) 相当成功的公关行为，值得赞赏。 厦门酒店业界几乎无一例外支持，实际上是三赢结果（你我他）。厦门海景千禧大酒店的步伐也紧抓不放，与时俱进。

说实话，你到中国任何一家酒店去前台问一下，推迟一两小时退房，现在都基本默认，不会给你太多麻烦， 加上近期旅游业萧条环境 ，实时将此趋势明朗化也是明智之举。

最近浏览了一些媒体相关文章，在此一一摘录，一览无余：

酒店百年行规悄然松动

厦门25家酒店“延迟退房”，从原来12时延长了数小时不等 “12时退房”，这是酒店业百年来的行规，不过，这一饱受争议的行规已经悄然松动。昨天，本报记者走访了厦门多家酒店发现，许多酒店已经“悄悄”打破了这一惯例，将退房结账时间从12时往后延长了数小时不等。 全国300家酒店延迟退房 来自携程旅行网的消息是，6月1日起，该网联合北京、上海、广州、天津、重庆、哈尔滨、大连、青岛、西安、南京等国内30多个城市的300多家知名酒店同时推出 “延迟退房”活动。厦门宝龙大酒店、厦门索菲特大酒店、厦门磐基皇冠假日酒店等25家酒店也在名单之内。 这300多家酒店都将退房时间延迟到了14点，有的酒店延迟到了15点甚至16点。厦门福佑戴斯大饭店更是将退房时间延迟到了晚上8点钟。而客人不会因此多付任何费用。 但是，以前的惯例是，中午12点前要退房，超过12点，客人要多付半天的房费，超过18点，客人要多付一天的房费。 12点退房已是百年行规 “中午12点钟退房是全世界酒店业的百年行规。”携程厦门酒店业务部经理吕航说。 这种模式起源于欧洲。19世纪末，欧洲宾馆稀缺，人力成本很高。为了节约成本，早期的酒店经营者自发形成了统一的退房时间，并在统一的时间内聘请清洁工清扫房间，逐步演变为商业惯例，被各国旅店行业广泛采用，时间长了就成了一种国际惯例。 吕航说，中国从改革开放酒店业兴起开始，便一直沿用这一国际行规。 不过，这一行规饱受争议。在先前中消协公布的2009年十大消费维权举措中，挑战商业销售、餐饮住宿等7大领域的潜规则成为重中之重，其中酒店“中午12时退房”成为争议焦点。 许多客人建议延迟两小时 中午12点钟退房的确给客人带来诸多不便。 吕航说，客人商务出差，如果安排上午的会议，或中午有宴请活动，这时就需要早早收拾行李随身带着或寄存在前台，很不方便。由于酒店用餐价位较高，客人一般会选择外出用餐。12点钟退房，使得许多客人要拖着行李箱去吃饭，若放在酒店寄存，还要回酒店取行李，增加了额外的交通开支。 “有在酒店住宿过的客人，基本都碰到过类似的麻烦。”业内一位人士说。 携程数据显示，有一定比例的客人建议，将退房时间推迟到下午两点钟。 “其实早在十年前，国内就有酒店尝试过，客人入住满24小时再退房。但由于每个客人退房的时间节点不同，导致酒店服务人手不够，最终不好执行也就取消了。”吕航说，“此次，携程联合全国300多家酒店‘延迟退房’将大大改善客人入住感受，体现更为人性化、差异化的服务。同时对于酒店来说，也是一项增值营销活动。” 是否打破行规，仍观望中 目前，厦门经济型以上的酒店约有150家。 有一点值得关注的是，携程此次 “延迟退房”活动时间是从6月1日起，持续到7月31日，为期2个月。记者昨天询问了多家酒店，得到的消息是，2个月后，他们依旧延迟退房，还是恢复到12点退房，还很难说。 有些酒店的态度很明确：要恢复。一位业内人士说，六七月份是酒店住宿的淡季，这两个月内延迟退房，只是一种营销手段。 但许多酒店还在 “徘徊”中，要看这两个月的效果如何。 【议见】 福佑戴斯大饭店公关销售部经理黄辉： 可以很好地吸引商务人士 在厦门25家“延迟退房”的酒店中，大多数酒店选择了下午两三点钟退房，而厦门福佑戴斯大饭店索性将退房时间推迟到了晚上8点。 福佑戴斯大饭店公关销售部经理黄辉表示，福佑戴斯定位为商务型酒店，主要接待一些出差的商务人士。“一般酒店要求中午12点退房，以下午6点钟为界，中午12点至下午6点退房的加收半天费用，下午6点以后退房则要多交一天的费用。商务人士通常都是忙完公差后，选择晚上的航班回程，我们将退房时间推迟到晚上8点钟，可以说是极大方便了商务人士，他们因此可以节省一天的酒店费用。” 黄辉还表示，受金融危机影响，酒店业的入住率不断下滑。在同等条件下将退房时间推迟得更晚些，也是吸引客人的一种营销手段。 磐基皇冠假日酒店市场销售总监戴超： “百年行规”很难打破 “下午2点钟退房是酒店一种人性化的服务。”厦门磐基皇冠假日酒店市场销售总监戴超说，但酒店的商品是循环的，有人晚退房就意味着有人要晚入住。 “酒店的商品是循环的，是一个动态的过程，你退房了，很快就会有新的客人入住。目前厦门酒店业的住房比较宽松，有条件允许客人晚退房，但到了旅游旺季就没办法了。你晚退房，必定就要有人晚入住。” 戴超说，目前厦门正处于旅游的淡季，加之受到甲型H1N1流感的影响，厦门酒店的入住率要低于往年同期。这些因素决定了目前可以执行延迟退房。 不过，两个月的活动结束后，磐基皇冠假日酒店会恢复到中午12点钟退房。“如果没有强制政策的出台，这种‘百年行规’是很难被打破的。”戴超如是说。 导报记者 詹文 崔晓旭 孙露/文 吴晓平/图

http://epaper.taihainet.com/html/20090604/hxdb176218.html

应聘酒店服务生 竟顺手牵羊偷包

导报讯 （记者 林江琳 通讯员 亦红 黄挺）许某经人介绍到某酒店应聘当服务生，没想到他刚去应聘就盗走了客人的公文包。昨日，经芗城区检察院批准，涉嫌盗窃罪的许某依法被逮捕。
许某系漳州市平和人，来漳打工两年，曾在漳州市区多家酒店当过服务生。2009年3月19日，许某听朋友说芗城区某酒店在招人，待遇不错，许某便辞掉之前的工作，当晚赶到这家酒店应聘。不巧当时酒店老板在忙，工作人员林某叫许某等一会。许某走到二楼的包厢内，看到椅子上放了个公文包，便将包提走，装得像客人一样很自然地走出酒店大门。林某和同事陈某发现许某之前没有带包，出门时突然提着个公文包，心起疑心，上前追赶，最后在离酒店不远的马路边将其抓住，并将其扭送公安机关。
经查，公文包里装有现金人民币3115元。

厦门商报（20090604）
http://www.xmnn.cn/dzbk/xmsb/epaper/html/2009-06/04/content_157652.htm

近40家星级酒店将不用12点退房

2009年6月4日 ·厦门商报· 第B08版 · 时事福建

　　优惠

　　商报讯 据《东南快报》报道，本月开始，“酒店12点退房”行规将被打破！游客只要通过携程网预订福建省近40家酒店，都可享受延迟退房的优惠政策。

　　据了解，参与“延迟退房”计划的多为福州、厦门的知名高星级饭店，厦门地区数量达到28家，而福州则包括福州世纪金源大饭店、温泉大饭店、阿波罗大酒店、福州景城大酒店、福州大酒家等8家知名饭店。

　　参与“延迟退房”计划的酒店承诺，退房时间从原来的12时推迟至14时，甚至有的酒店将延迟至20时。

　　针对此次“延迟退房”行动，有业内人士透露，6月份—7月份是酒店的淡季，加上今年受金融危机影响，酒店业的入住率受到很大影响，推出“延迟退房”计划不失为吸引消费者、拉动客源的好促销政策。

北京贵宾楼民族饭店等28家酒店参与“延时退房”

2009年06月04日07:48 来源：《新京报》

　　国内40个城市的300家酒店启动“延时退房”活动，挑战“12时退房”的行规。6月1日至7月31日，入住这300家酒店的客人，可延后退房时间，最晚可延至16时，而不需多付任何费用。

　　300家酒店分布在北京、上海、广州、大连、西安、南京等40个城市，此次“延时退房”是这些酒店与某旅行网合作推出的活动，只有通过该网订房，才能享受延时。

　　北京地区有28家酒店参与，包括北京贵宾楼饭店、民族饭店等星级酒店。其中，除北京飞天大厦表示将退房时间延迟到15时之外，其余酒店都将退房时间延迟到14时。

　　旅游业内人士表示，此前，酒店“12时退房”的行规一直为消费者诟病，在旅游业疲软时机推出“延时退房”，满足消费者对服务方面的诉求，不失为一种吸引客人的策略。（记者 傅沙沙 李媚玲）

广州13家酒店破行规：下午退房只收一晚房费

2009年06月02日 来源：金羊网

　　本报讯记者许静报道：携程旅行网本月起联手国内300多家知名酒店推出持续两个月的“延迟退房”活动，打破“12点退房”的行规。有业内人士分析，这是酒店行业面临“六七八（月），没办法”的淡季市场推出的优惠措施。

　　携程旅行网酒店业务高级总监唐效锋介绍，携程此次在北京、上海、广州、天津、重庆、哈尔滨、大连、青岛、西安、南京等30多个城市的300多家知名酒店同时推出了“延迟退房”活动。这些合作酒店多数都将退房时间延迟到14点，有的酒店延迟到了15点、甚至16点。而客人不会因此而多付任何费用。而以前，客人如果过了中午12点还没有及时退房，酒店往往会多收半天的房费。

　　据悉，携程此次“延迟退房”活动时间将从6月1日持续到7月31日，为期2个月。在这300多家酒店中，广州酒店共有13家，涵盖三、四、五星级，大多延迟退房时间至14时，延迟最长的是中国大酒店至16时。

　　记者了解到，此前广州不少酒店，特别是五星级酒店一直实行较灵活的退房时间限制，中国大酒店公关总监梁玉洁告诉记者，“房间不紧张的时候，客人打个电话就可以延迟退房，延到下午2点是经常的事”。但酒店主动对外宣称将退房时间延迟，还是首次。

　　有业内人士表示，推迟退房时间，在六、七、八月的淡季很容易实施，但从9月份开始恐有难度。“旺季特别是广交会房间紧张，就不太容易做到了。”该人士表示，在房间紧张的时候，假如还实行全面延迟退房到14时，就要规定客人的入住时间不能早于14时，“这对住客来说其实是一样的”。

　　广州延迟退房酒店名单：

　　白天鹅宾馆：14时／建国酒店：14时／花园酒店：14时／东方宾馆，15时／中国大酒店：16时／富力丽思卡尔顿酒店：14时／富力君悦酒店：14时／嘉鸿凯旋华美达广场酒店：14时／新港明珠酒店：14时／珀丽酒店：14时／江湾酒店：14时／华师粤海酒店：14时／广州宾馆：14时

关于厦门酒店的所有一切, 来自魅力海景